2017年，智能化和个性化成为了行业新风向。智能家具、智能卫浴和智能灯具等智能化客房用品纷纷出现在酒店客房。一些高端酒店还开始使用人工智能、虚拟现实和聊天机器人等高科技产品。厨房设备、清洁设备等其他酒店用品也呈现出智能化的趋势。产品智能化要求酒店用品企业不再是纯粹的生产企业，而是集研发和生产于一体的创新型企业。

      酒店用品交易也呈现出了智能化趋势。在展会和日常交易中，许多酒店用品企业使用了AR，3D建模和虚拟现实等技术向客户全方位展示产品。通过这些技术，客户能够更加清晰直观地了解产品的外观、功能和特性，从而增加交易的成功率。

      酒店用品行业的产品个性化要求则是来源于终端消费者的要求。随着消费者消费观念的改变，消费者对客房个性化的要求越来越高。消费者希望可以入住满足自己个性化需求的客房，而不是千篇一律的客房。

       2018年，酒店和酒店用品行业都将延续智能化和个性化的趋势，更多的智能化和个性化的产品和服务将出现在酒店中。